Política de devoluciones
Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos, y la preparación a tiempo de tus pedidos. Pero, a veces, las cosas no salen como nos gustaría. Si has recibido algún producto dañado, defectuoso o con algún error, por favor, envíanos un email a info@raylunaturalcosmetic.com y te gestionamos inmediatamente la devolución.
Los pedidos se reciben en un plazo de 24-72h laborables (salvo fuera de la península, que tardan algún día más). Si por casualidad antes de recibirlo cambias de opinión y quieres devolverlo, ningún problema. Si aún no ha salido de nuestras instalaciones, anulamos rápidamente y te reembolsamos de manera inmediata. Si ya ha salido, por razones de higiene no aceptaremos productos que hayan sido abiertos ni manipulados pero escríbenos a info@raylunaturalcosmetic.com y te indicamos los plazos a seguir. En este caso, los gastos asociados corren por cuenta del cliente.
El plazo para las devoluciones es de 14 días.